家住城东路附近的张阿姨是馨家园大学电脑班的一名学员，她平时学习电脑非常认真，每次课程都会积极的按时参加，从未落下。有一次电脑课，社工师颖杰发现张阿姨没有来，便主动和她联系了解原因。原来当天上午张阿姨去营业厅缴纳电费，由于缴费人非常多，一直到中午都没有叫上号。



　　像张阿姨这种情况并非个例，经过询问了解发现社区的很多中老年人缴纳各项费用要到营业大厅排好长的队才能完成，有时中午饭都吃不上。为了便利社区中老年人缴费的问题，馨家苑便民服务中心经过全面调研，梳理了社区居民所遇到的问题与需求，对接了相关服务部门，为社区居民建立方便快捷的缴费通道。从今天开始只要您在馨家苑社区服务平台上活动，就可以通过馨家苑各服务中心前台办理查询缴纳生活中的各项费用。


目前开通的可缴费类型：
1、手机费（移动、联通、电信均可缴纳）
2、固话费（移动、联通、电信均可缴纳）
3、水电费（需提供水电户号及户主姓名）
4、燃气费（需提供燃气户号，插卡式燃气暂不能缴纳）
5、有线电视费（需提供有限电视户号及户主姓名）
6、物业费（需提供户主姓名及地址，未联网的物业暂无法缴纳）
备注：以上3-6条必须是郑州市区内的用户，1-6条服务均无服务费。

便民服务是馨家苑社区服务平台三大基础服务之一，秉承“优质、便利、低偿”的原则，根据社区居民的需求，链接优质资源，让居民足不出户即可在家门口享受便利的服务。便民服务中心执行严格的服务体系，以居民便利为目标，以居民满意为结果，搭建起社区居民与第三方资源的桥梁，建立投诉建议平台，真正保障居民的利益，实现便民利民服务。您可以在微信平台上直接回复“便民”二字查看更多的便民服务项目；也可以在微信平台右下角菜单栏“便民服务”中直接查看各种服务信息。

便民服务中心电话：18637186575